年末年始、この忙しい時期に我が家の家電が少々の...いえ、結構なトラブル発生。
電子レンジで加熱しようと、出力と時間を設定してスタートボタンを押すと...
カチッ...カチッ...なんか、変な音が発生
さらにレンジの残り時間が表示されるウィンドウには「H54」なる謎のメッセージ。
表示と同時に、加熱時につくランプが消えて中は真っ暗。音的にも、どうやら加熱はされていないらしい...
マニュアルのトラブルシュートをみると、コンセントを抜いてしばらく時間をおいてから電源を入れ直してください。
↑とのこと。で、何回かやってみたけど、改善されず...
慌ててメーカーの日立のサポートに電話。
『H54は、レンジの部品が壊れている可能性が高いです。』
↑ですって!?
こんな年末にトラブルなんて、もう大変。ましてや電子レンジのない生活なんて考えられないし。
押し入れの奥から保証書とか引きずり出して、よく読んでみると...良かった!購入後5年間の長期保証、あと半年残ってた!!
まずは購入元のJoshinさんに電話を入れて、長期保証の保証期間内であることを確認。ジョーシンさんから日立に連絡を入れてもらってサポートからの連絡を待ちます。
なんとか年内に来て貰えることとなり、無事に復活致しました。
作業報告書をみると、基板ごと交換したみたい。
いやぁ、改めて、電子レンジって便利ですねー。冷めたご飯とかスープ、温め直すことができるんですもの。
あとね、今更ながらですが、長期保証って入っておいて損はないですね。レンジの基板交換なんかしたら、恐らく1万円超えでしょうしネ。
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